Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ scm88

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu và áp dụng theo định nghĩa cụ thể như sau:

2.1. Điều kiện đăng ký

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ scm88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Là cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký;
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ;
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến;
• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích cá nhân, không vì mục đích thương mại hay thay mặt bên thứ ba.

2.2. Quản lý tài khoản

Thành viên có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. scm88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản. scm88 có quyền áp dụng các biện pháp kỹ thuật để phát hiện và xử lý các tài khoản trùng lặp, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư trong các tài khoản vi phạm.

Thành viên cam kết cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân (số điện thoại, địa chỉ email) để đảm bảo liên lạc thông suốt với scm88. Việc sử dụng thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.

3.1. Nạp tiền

scm88 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức chính thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng trong nước (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng thương mại khác). Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ;
• Không có giới hạn số lần nạp trong ngày đối với thành viên thường;
• scm88 không thu phí đối với giao dịch nạp tiền;
• Tiền được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

3.2. Rút tiền

Thành viên có quyền rút số dư thực tế (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) bất kỳ lúc nào trong ngày. Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự tiếp nhận trong vòng tối đa 24 giờ làm việc. Trong hầu hết các trường hợp, thời gian xử lý thực tế dưới 30 phút.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ;
• Hạn mức rút tối đa mỗi ngày tùy theo hạng thành viên VIP;
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên;
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền trong cùng chu kỳ giao dịch.

4.1. Nguyên tắc chung

Tất cả các trò chơi trên scm88 hoạt động theo các quy tắc được công bố rõ ràng trong phần hướng dẫn của từng game. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược. scm88 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do thành viên không nắm vững luật chơi.

4.2. Kết quả trò chơi

Đối với casino live, kết quả được xác định bởi hành động vật lý thực tế của dealer trước camera và là kết quả cuối cùng, ràng buộc pháp lý. Đối với slot và các game RNG (Random Number Generator), kết quả được tạo ra bởi bộ sinh số ngẫu nhiên được kiểm định độc lập và đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.

4.3. Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi (mất kết nối, lỗi hiển thị, v.v.), scm88 sẽ giải quyết theo một trong các phương án sau: (i) hoàn trả tiền cược nếu kết quả không thể xác định; (ii) áp dụng kết quả đã được hệ thống ghi nhận trước khi lỗi xảy ra. Quyết định của scm88 trong các trường hợp lỗi kỹ thuật là cuối cùng.

4.4. Hành vi cược bất thường

scm88 có quyền hủy bỏ các cược và tịch thu tiền thắng nếu phát hiện thành viên sử dụng các phương thức kỹ thuật, phần mềm tự động, robot đặt cược, hoặc phối hợp với người chơi khác nhằm trục lợi bất chính từ hệ thống. Các giao dịch cá cược giữa những người chơi phối hợp có thể bị hủy toàn bộ.

Các chương trình khuyến mãi của scm88 được công bố trên nền tảng và có hiệu lực trong thời gian quy định của từng chương trình. Điều kiện cụ thể của mỗi khuyến mãi được ghi rõ trong trang khuyến mãi tương ứng và có giá trị ràng buộc như một phần của điều khoản này.

5.1. Yêu cầu vòng cược

Tất cả các khoản tiền thưởng từ khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút ra. Mức yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Thành viên không được phép rút tiền thưởng khi chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược.

5.2. Giới hạn áp dụng

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi ưu đãi một lần trừ khi có quy định khác;
• Khuyến mãi không áp dụng cho tài khoản bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản;
• scm88 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy yêu cầu rút tiền nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi;
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

5.3. Thay đổi và hủy khuyến mãi

scm88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các cược đã đặt hợp lệ trước khi chương trình chấm dứt sẽ vẫn được xử lý theo điều kiện khuyến mãi gốc.

scm88 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc và các trò chơi cược tiền thật chỉ nên được tham gia như một hình thức giải trí, không phải là phương tiện kiếm sống hay giải quyết vấn đề tài chính.

6.1. Công cụ tự kiểm soát

scm88 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ thành viên chơi có trách nhiệm, có thể kích hoạt trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn đặt cược: Đặt hạn mức cược tối đa trên mỗi vòng chơi hoặc mỗi phiên;
• Giới hạn thua: Dừng tự động khi tổng số tiền thua trong kỳ đạt mức được thiết lập;
• Thời gian chơi: Giới hạn số giờ chơi trong ngày với thông báo nhắc nhở;
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản từ 7 ngày đến 5 năm theo yêu cầu của thành viên.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc gây nghiện, vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của scm88.

Thành viên tuyệt đối không được phép thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ scm88:

1. Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
2. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc thông tin của người khác;
3. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để đặt cược thay thế con người;
4. Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc cài đặt sai để trục lợi;
5. Phối hợp với người chơi khác ("match-fixing" hay "chip dumping") để thao túng kết quả;
6. Sử dụng dịch vụ scm88 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào;
7. Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên scm88 hoặc các thành viên khác;
8. Cố tình phá hoại hệ thống kỹ thuật của scm88 bằng bất kỳ phương thức nào;
9. Sử dụng thông tin đăng nhập của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

scm88 có quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi bị nghi ngờ vi phạm nào mà không cần thông báo trước. Hình thức xử lý bao gồm: cảnh báo, đình chỉ tài khoản tạm thời, khóa tài khoản vĩnh viễn và/hoặc tịch thu toàn bộ số dư.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng scm88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên thương hiệu, logo, biểu tượng, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của scm88 hoặc được scm88 sử dụng theo giấy phép hợp pháp từ các đối tác cung cấp.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai, sửa đổi, dịch ngược hay sử dụng bất kỳ nội dung nào của scm88 vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ scm88. Hành vi vi phạm bản quyền có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành tại Việt Nam.

scm88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hay đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của thành viên. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, scm88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại tài chính gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Mất dữ liệu hoặc gián đoạn dịch vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý của scm88;
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp game và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán;
• Thiệt hại phát sinh từ việc thành viên không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của scm88 đối với một thành viên trong bất kỳ kỳ 12 tháng nào không vượt quá số tiền thực tế mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong cùng kỳ đó.

10.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ scm88. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư thực tế (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

10.2. Đình chỉ bởi scm88

scm88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau, có hoặc không có thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo;
• Hành vi được xác định là gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp;
• Quyết định kinh doanh nội bộ của scm88 với lý do chính đáng;
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và scm88 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong thời gian tối đa 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo tranh chấp bằng văn bản.

Thành viên muốn khiếu nại về giao dịch, kết quả game hoặc bất kỳ vấn đề nào khác cần gửi yêu cầu bằng văn bản (email) đến [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện cần khiếu nại. Các khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

scm88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng, các bên đồng ý đưa ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền để giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.

scm88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, scm88 sẽ thông báo cho thành viên qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi các thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ scm88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc thành viên đã đọc, hiểu và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu thành viên không đồng ý với điều khoản sửa đổi, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản hiện hành của Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế tất cả các phiên bản trước đó. Để xem lịch sử thay đổi điều khoản, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ scm88.